7-е место. ТКС Банк. Оскорбили по матери
Хорошо смеется тот, кто смеется по делу, но не при исполнении служебных обязанностей. Клиент ТКС под ником black1020 при попытке активировать карту ТКС столкнулся с необычным поведением оператора. Получив СМС, что сбой устранен и он может снова обратиться в банк за получением ПИН-кода, автор отзыва так и сделал. Но молодой и вполне вежливый человек, назвавшийся Андреем, услышав кодовое слово — девичью фамилию матери клиента, попросил подождать минутку и… начал смеяться. «Потом стал комментировать фамилию моей матери, и к его смеху прибавился еще чей-то… В общем, ребята от души посмеялись», — пишет автор отзыва. В итоге чрезмерно смешливый оператор был уволен.
1-е место. «Русский Стандарт». Хорошим танцорам клиенты не мешают
Автор отзыва iiirrr вовсе не думал идти развлекаться, отправляясь в отделение банка «Русский Стандарт» в Санкт-Петербурге на проспект Славы, 40. Тем более что все увиденное там не настраивало на веселый лад. Не работала касса и электронная очередь, не хватало сидячих мест в зале, менеджеры шевелились очень медленно. Каково же было удивление автора отзыва, когда за стеклом в соседней комнате он обнаружил… танцы. «Причем танцующих больше, чем менеджеров в зале», — отметил iiirrr. В итоге ожидание получения карты заняло два часа — пока менеджеры не натанцевались (видео с танцами (33 секунды).
